Les matières premières de nos produits, nous les trouvons généralement dans la nature. Il est donc logique que chez Delhaize, nous mettions tout en œuvre pour permettre à notre planète de rester la plus saine possible.

Le moins d’énergie possible

Notre terre est en danger, c’est ce qu’essaient de nous dire les spécialistes en nous parlant des changements climatiques, du réchauffement de la planète et de la disparition progressive des matières premières naturelles. Il est donc logique qu’une politique d’énergie durable soit chaque jour à notre agenda.

Voici quelques-unes des mesures que nous prenons pour réduire notre consommation énergétique :

• de nombreux projets et initiatives sur le plan des économies d’énergie
• depuis 2007, toute notre électricité provient de sources d’énergie renouvelable
• dans neuf magasins, nous utilisons des fluides réfrigérants ayant un impact minimal sur l’environnement
• tous nos supermarchés sont équipés de réfrigérateurs avec portes
• plus de 100 000 m² de panneaux solaires nous fournissent en électricité.

Résultat : à l’horizon 2020, nous consommerons 35% d’énergie en moins qu’en 2005 !

Le moins de déchets possible

Un modèle business durable est indissociable d’une bonne politique en matière de déchets. Et quelle est la façon la plus simple de réduire les déchets ? En les évitant ! Un bel exemple de cette politique, c’est notre stratégie en matière d’emballage. Pour prévenir les déchets, nous soumettons continuellement nos emballages à des analyses critiques. C’est la raison pour laquelle nos produits de lessive ne sont plus vendus que sous forme concentrée. Moins d’emballage, moins de déchets, moins de transport… mais une lessive tout aussi propre.

Nous recyclons nous-mêmes nos déchets lorsque c’est possible : en 2010, il s’agissait de 72% de l’ensemble de nos déchets. Rien de moins ! Nous évitons également autant que possible les déchets alimentaires. Mais lorsque nous nous retrouvons avec des excédents ou avec des produits qui ne restent frais que pendant une période limitée, nous les offrons à aux banques alimentaires. De cette façon, nous avons donné en 2010 153 tonnes de nourriture à aux banques alimentaires. Et si nous avons malgré tout des déchets de ce type, nous les utilisons dans nos installations de biométhanisation et créons ainsi du biogaz.

Le moins de trafic possible

Nos collaborateurs

Un plan de mobilité de qualité n’est pas uniquement bon pour les collaborateurs d’une entreprise, il l’est aussi pour l’entreprise elle-même. À terme, un personnel qui va travailler avec plaisir fournira de meilleures prestations que des individus stressés qui passent des heures dans leur voiture pour arriver à temps au boulot. C’est la raison pour laquelle chez Delhaize, nous remboursons 100% des coûts de transports en commun et nous encourageons nos collaborateurs qui se déplacent à vélo. Vous venez au travail à vélo 75% du temps ? Dans ce cas, nous vous offrons un vélo Delhaize et une tenue de cyclisme gratuits.

Nos collaborateurs peuvent également se rendre une ou plusieurs fois par mois dans des bureaux satellites : une excellente alternative pour ceux qui n’ont pas envie de se rendre chaque jour à Bruxelles.

Nous fournissons également des efforts durables en ce qui concerne nos voitures de société. Nous encourageons ainsi l’utilisation de voitures hydrides et électriques et tous nos collaborateurs ont la possibilité de suivre des cours de conduite économique.

Nos clients

Il est pour nous très important que tous nos clients puissent trouver un emplacement de parking sans le moindre souci, et cela qu’ils viennent dans nos magasins en voiture en à vélo. C’est la raison pour laquelle nous travaillons à la visibilité de nos parkings, aux installations pour vélos et planchons sur de nombreuses autres initiatives.

Notre transport

Nous essayons de limiter le nombre de kilomètres parcourus et de rendre notre flotte plus durable. En 2010, nous avons parcouru presque 4 millions de kilomètres en moins grâce à une efficacité et une optimalisation accrues.

D’ici à la fin 2011, nous nous engageons à supprimer 32 500 trajets en camion – soit à rouler cinq millions de kilomètres en moins !

Nous testons également d’autres modes de transport durables, comme le transport de marchandises par bateau ou nos autobus à étage et camions au gaz.

Projet PIEK

Delhaize participe activement au projet PIEK, un projet test organisé en Flandre en collaboration avec les autorités locales. Nous voulons savoir si certains investissements techniques dans nos camions et magasins peuvent nous permettre de réduire nos nuisances sonores Ce projet ne présente que des avantages : nous pouvons livrer plus tôt ou plus tard, les personnes résidant à proximité de nos supermarchés sont exposées à moins de nuisances sonores et le trafic diminue. Ce projet est actuellement en cours dans huit de nos supermarchés.

Nos partenaires durables

Nous trouvons qu’il est très important d’informer nos partenaires durables de notre stratégie en matière de sustainability. C’est la raison pour laquelle nous organisons régulièrement des séances de réflexion avec nos collaborateurs, clients, fournisseurs, les ONG et autres collectivités locales à propos de nos activités et prestations. Nous collaborons également sur une base régulière avec quelques partenaires comme le WWF, le Réseau pour une Consommation Durable et Responsable, Bruxelles Environnement et les banques alimentaires.

WWF

Depuis décembre 2009, nous avons un partenariat triennal avec le WWF. En collaboration avec la célèbre ONG, nous mettons tout en œuvre pour réduire au maximum notre impact sur l’environnement. Ainsi, cela fait deux ans déjà que nous travaillons ensemble pour une pêche durable. Nous avons adapté notre offre en matière de poisson

et sensibilisons le personnel de notre département poisson à cette problématique. En octobre 2010, nous avons lancé l’index poisson qui classe toutes les espèces en fonction de leur durabilité. Le guide a déjà été mis à jour en avril 2011. Nous sensibilisons également les enfants à la situation critique de notre planète. En 2010, nous avons ainsi lancé la campagne d’été ‘Héros de la Planète’ à destination des enfants. Ils pouvaient collectionner et échanger entre eux des cartes de différentes espèces animales. Le recueil dans lequel ils pouvaient insérer ces cartes leur donnait des informations de fond à propos de la problématique environnementale, mais aussi des éco-conseils bien concrets. Au total, nous avons distribué plus de 375 millions de cartes ! Également très sympa : en 2010, 150 de nos collaborateurs ont couru les 20 kilomètres de Bruxelles pour collecter de l’argent pour le WWF. Delhaize a ensuite multiplié par deux le montant récolté.

Réseau pour une Consommation Durable et Responsable

Nous encourageons nos clients à privilégier les achats durables. En collaboration avec le Réseau pour une Consommation Durable et Responsable, nous développons des campagnes afin de valoriser les labels durables auprès des clients Delhaize. En 2010, nous avons ainsi communiqué au sujet du label Fairtrade pendant la Semaine du Commerce équitable.

Bruxelles Environnement - BIM

En collaboration avec Bruxelles Environnement – BIM, nous aménageons notre restaurant d’entreprise afin qu’il soit plus durable. Notre objectif ? Servir des repas plus durables et équilibrés (bio, Fairtrade, produits de saison…), éviter le gaspillage et réduire notre consommation d’eau et d’énergie.

Banques alimentaires

Chez Delhaize, nous estimons qu’il est inimaginable de gâcher de la nourriture. C’est la raison pour laquelle nous collaborons avec les banques alimentaires et mettons tout en œuvre pour que la nourriture leur parvienne dans le meilleur état possible. En 2010, nous avons donné 152 tonnes de nourriture aux banques alimentaires, et la campagne annuelle à destination de nos clients nous a permis de recueillir 865 142 euros.

Rapports Corporate Responsability

Vous trouverez dans ces rapports annuels plus d’informations et davantage de chiffres à propos des efforts fournis par Delhaize sur le plan de la Corporate Responsability.

Corporate Responsability Rapport 2010 (pdf)

Corporate Responsability Rapport 2009 (pdf) 

Corporate Responsability Rapport 2008 (pdf) 

Corporate Responsability Rapport 2007 (pdf)